Regulamin SKLEPU
KEY DOOR Automatyka bramowa
Nazwa firmy: DREWBOR RAFAŁ BORAWIAK
Adres do doręczeń: 46A, 36-130 Zielonka
NIP: 8133149627
REGON: 363580795
E-mail: info@keydoor.pl
Tel: 790 449 993
§1 Postanowienia ogólne
Cel regulaminu
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.keydoor.pl, prowadzonego przez firmę DREWBOR RAFAŁ BORAWIAK.
- Serwis działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument regulujący prawa i obowiązki Użytkowników oraz Sprzedawcy.
- Sprzedawca – DREWBOR RAFAŁ BORAWIAK, właściciel serwisu www.keydoor.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług lub dokonuje zakupów w serwisie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez fizycznej obecności stron, za pośrednictwem serwisu.
§2 Zasady składania zamówień
Składanie zamówień
- Klient może składać zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony internetowej www.keydoor.pl.
- Zamówienia są realizowane na terenie Polski.
- W celu złożenia zamówienia Klient wypełnia formularz dostępny w serwisie, podając niezbędne dane kontaktowe.
Zawarcie umowy
- Potwierdzenie zamówienia wysyłane drogą mailową stanowi zawarcie umowy sprzedaży.
- Umowa zostaje wykonana z dniem wysyłki towaru na podany przez Klienta adres.
§3 Płatności
Formy płatności
- Akceptowane formy płatności:
- Przelew bankowy.
- Płatności online za pośrednictwem wskazanej bramki płatności.
Ceny
- Wszystkie ceny w serwisie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen na stronie i katalogach, co nie dotyczy już złożonych zamówień.
§4 Reklamacje i zwroty
Procedura reklamacyjna
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: info@keydoor.pl lub pisemnie na adres firmy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Klienta.
- Adres do korespondencji.
- Opis problemu oraz załączniki (jeśli dotyczy).
Termin rozpatrzenia reklamacji
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
- W przypadku umów z Konsumentami, brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.
§5 Odstąpienie od umowy
Prawo Konsumenta
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- W celu odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: info@keydoor.pl lub na adres firmy.
§6 Polityka prywatności i pliki cookies
Wymagania techniczne
- Do korzystania z serwisu wymagane są:
- Dostęp do Internetu.
- Przeglądarka internetowa.
- Aktywny adres e-mail.
Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, dotyczące cookies.
§7 Postanowienia końcowe
Zmiany regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w terminie 14 dni od publikacji.
- Zamówienia złożone przed datą zmiany regulaminu realizowane są na podstawie wcześniejszych warunków.
Rozstrzyganie sporów
- Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez sądy powszechne.
- Konsument może skorzystać z mediacji lub pomocy Federacji Konsumentów.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Wszelkie pytania i uwagi dotyczące regulaminu prosimy kierować na adres info@keydoor.pl.